Datenschutzerklärung

Den Schutz Ihrer Privatsphäre nehmen wir sehr ernst. Nachstehend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Emailadresse.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Seiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Der Besuch auf unserer Website wird automatisch protokolliert, erfasst werden jedoch nur Daten ohne Personenbezug wie die von Ihrem PC verwendete IP- Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PCs sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes erhoben und ausgewertet, und sind nicht auf Ihre Person zurückzuführen.

Personenbezogene Daten wie Vor-, und Familienname, Anschrift, Emailadresse oder ggf. Zahldaten werden zu einer weitergehenden Nutzung nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Registrierung für unseren Newsletter mitteilen. Hierfür sind die jeweils abgefragten Daten erforderlich, abgesehen von der Telefonnummer bei einer Bestellung, die wir nur zu einer besseren Kommunikation bei evtl. Rückfragen abfragen, die Sie jedoch für die Abwicklung nicht angeben müssen.

Ihre Emailadresse fragen wir bei einer Bestellung deshalb ab, damit wir den Eingang Ihrer elektronischen Bestellung bestätigen können. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet.

Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten und Dauer der Speicherung

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung einschließlich eventuell späterer Gewährleistung
  • Zur Beantwortung Ihrer Fragen
  • Zu Werbezwecken (per Telefon und per Post bei Kindergärten und Kitas – ohne Anmeldung). Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit unter shop@verlag-hagendorn.de widersprechen.

Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten nach Ablauf der Steuer-, und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. 

Verwendung von Cookies

Diese Website speichert - mit Ausnahme der durch die Nutzung von Google Analytics entstehenden Cookies (Infos hierzu finden Sie im Abschnitt „Google Analytics“ weiter unten) - keine Cookies auf dem Rechner der Website-Besucher. Es kommen lediglich temporär gültige Sitzungs-Cookies im Hauptspeicher des Browsers zum Einsatz, die nach dem Schließen des Browsers wieder verloren gehen.

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Speicherdauer: Sitzung.

Hilft dem Shop zu erkennen, wenn sich der Inhalt/die Daten des Warenkorbs ändern.

woocommerce_items_in_cart

Speicherdauer: Sitzung.

Hilft dem Shop zu erkennen, wenn sich der Inhalt des Warenkorbs ändert.

wp_woocommerce_session_

Speicherdauer: 2 Tage.

Enthält einen eindeutigen Code für jeden Kunden, so dass der Shop weiß, wo er die Warenkorbdaten in der Datenbank für jeden Kunden finden kann.

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Wird verwendet, um anzuzeigen, wann Sie eingeloggt sind und wer Sie sind (Zuordnung Benutzerkonto).

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Wird verwendet, um die Ansicht Ihrer Verwaltungsoberfläche und des Front-Ends der Website anzupassen.

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Wird verwendet, um Ihre Privatsphäre-Präferenzen zu speichern.

Datenschutzeinstellungen festlegen

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).

Google Analytics verwendet sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website durch Google ermöglichen. Die durch den Cookie erfassten Informationen über die Nutzung unserer Seiten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite speichert Google die Daten jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum mit zuvor gekürzter IP-Adresse. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
 
Die gesammelten Nutzer- und Ereignisdaten werden für 38 Monate gespeichert und danach gelöscht.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Sie können die Installation der Cookies durch zwei verschiedene Möglichkeiten verhindern:

  • Browser-Erweiterung: Sie haben die Möglichkeit, die Erhebung der Daten durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft zu verhindern, indem Sie hier ein Deaktivierungs-Add-on für Ihren Browser installieren.
  • Deaktivierung auf dieser Website: Sie können die Erhebung Ihrer Daten durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Alle Cookies ablehnen
Google Search Console

Zum Zwecke der Optimierung des Google-Rankings unserer Websites nutzen wir Google Search Console, ein Webanalysedienst von Google.
 
Durch Google Search Console können wir Suchanalysen durchführen, welche uns Aufschluss darüber geben wie oft unsere Website in den Google-Suchergebnissen erscheint und damit unsere Websites im Suchindex überwachen und verwalten.
 
Im Rahmen der Nutzung von Google Search Console werden keine personenbezogenen Nutzer- bzw. Trackingdaten verarbeitet oder an Google übermittelt.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über eines unserer Kontraktformulare Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Weitergabe der Daten

Eine Weitergabe Ihrer Adressdaten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten, soweit dies notwendig ist, an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut oder bei Nichtbezahlung evtl. an ein Inkassounternehmen weiter.

Falls wir Sie per Post anschreiben sollten kann es vorkommen, dass wir Ihre Adressdaten zum Zweck des Versands an ein mit dem Versand beauftragtes Unternehmen weitergeben.

Eine telefonische Betreuung kann auch über externe Telefonservice-Agenturen geschehen, in diesem Fall geben wir Ihre Daten an das mit dieser Dienstleistung beauftragte Unternehmen.

Von Nutzern, die Google Analytics für diese Seite nicht deaktiviert haben wird die IP-Adressen erfasst und somit an den Webanalysedienst der Google Inc. weitergegeben. Nähere Infos hierzu und zur Deaktivierung sind im Abschnitt „Google Analytics“ zu finden.

Bzgl. Der Nutzung im Unternehmen beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter, die sie benötigen um Dienstleistungen für Sie auszuführen (Buchhaltung, Auftragserfassung, IT-Abteilung, Marketingabteilung, Kundenservice), das schließt auch Außendienstmitarbeiter ein.

Datensicherheit

Die Verlag Hagendorn GmbH hat in zumutbarem Umfang organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen eingerichtet, um Unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten sowie die unbefugte Verwendung, Verfälschung oder Löschung dieser Daten zu verhindern und die entsprechenden Risiken zu minimieren.

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Dennoch ist die Bereitstellung persönlicher Daten stets mit Risiken verbunden und trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren leider nicht möglich.

Wir möchten Sie bitten, auch selbst alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen, während Sie sich im Internet bewegen.

Rechte und Fragen zum Datenschutz

  • Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft, ggf. Empfänger und den Zweck der Speicherung.
  • Darüberhinaus haben Sie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung sowie die Übertragung dieser Daten.
  • Zudem können Sie jederzeit eine erteilte Einwilligung in die Verwendung Ihrer Kundendaten oder E-Mail-Adresse widerrufen.
  • Auch der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit wiedersprechen.
  • Wir weisen Sie darauf hin, dass weitere Bestellungen nicht mehr möglich sind, wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (Adressdaten und Bezahldaten) widersprechen.
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Verantwortlich im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Verlag Hagendorn GmbH, Schönweißstraße 14-16, 90461 Nürnberg. Geschäftsführung: Christina Hagendorn  (Tel.: 07821 9390-54, Fax: 07821 9390-11).

Hinweis zur Gültigkeit

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir empfehlen daher, diese Informationen von Zeit zu Zeit nochmals zu lesen.

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